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迈向卓越——新经理实战管理技能修炼

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2020年7月30-31日 北京

培训费用:4180元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理。

授课对象:转型期管理者、储备干部、基层管理者,新任经理。

课程背景:
外部环境的快速变化,给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力?是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造,到应用互联网转型,核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实,无论社会发展到何种程度,科技再发达,人,永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效的管理人,激励人,教导人,带动人,是用人的核心和根本。而在整个企业管理的链条上,中层管理者无疑是企业管理的核心.他们是中间,是中坚,更是中肩,起着上传下达,承上启下的重要作用.提升他们的自我管理能力、管理水平对模块团队,甚至整个企业都非常有必要。否则就会出现一些企业常见问题:
有制度没执行;
员工各自为政,凝聚力差;
管理者成为了传话筒,自然人,民意代表,把自己当成了普通员工;
对上沟通时,没有方案,对下沟通,简单粗暴……
《迈向卓越——新经理实战管理技能修炼》亦在帮助企业的储备干部、新任经理清晰地认知成为企业的中层之后,应该具备怎样的角色,怎样调整自己的角色,怎样快速的融入角色,积极领导团队,有效激励下属,布置任务,实现企业和团队的双赢。

培训目标:
1. 了解常见的转型过程中的角色定位误区;
2. 掌握在转型过程中管理者思维的调整;
3. 掌握在转型过程中管理者个人综合素养及能力的提升;
4. 了解团队发展面临的不同阶段,并掌握具体的管理动作;
5. 掌握在转型过程中情景化管理,针对不同阶段对员工进行管理;
6. 了解常见的激励手段和措施,提升员工内驱力;
7. 掌握目标管理计划执行的方法、步骤、流程;
8. 掌握对上沟通的技巧和方法,做好领导的左膀右臂。

课程大纲:

第一部分:从技术到管理角色的转变
引言:为什么要学习?学习的重要性!
一、管理者常见的角色定位误区
 互动:管理者自画像- 我是谁
 案例分析:烂好人周姐
 案例分析:能干的陈川
 案例分析:事无巨细的大刘
 案例分析:令人讨厌的新经理
 常见的角色定位误区
 土皇帝
 民意代表
 自然人
 传话筒
二、管理者的角色转变
 管理者角色转变的对比
 骨干员工与管理者的区别
 角色转变困难的四个主要原因
 中层管理者常见的两难病症
 中层管理者常见的两难现象
 案例分析:严格管理的赵琳
 管理思维的建立
 个人- 团队
 管事- “管人”
三、管理者角色定位分析
 管理者在企业结构中的定位
 管理者的六项基本职能
 管理者针对上、中、下三层的定位分析
 承上:支持汇报
 启下:辅导引导
 平级:支持协作
 管理者五大维度的工作内容管理
 周工作
 月工作
 季工作
 年工作
四、团队与团队管理
 什么是管理?
 团队发展的基本认知
 团队中八种常见角色测评
 现场测试(免费)
 现场讨论:刘畅团队人员构成及问题所在
 僵死团队的五大特点
 现场演练:管理者反思
  团队发展的五个必经阶段
 启动期及其面临的挑战
 动荡期及其面临的挑战
 稳定期及其面临的挑战
 高产期及其面临的挑战
 衰败期及其面临的挑战
 现场演练:团队发展的阶段定位及人员管理
 情景剧场:高效开会
 不同团队发展阶段,管理者的情景管理
 衡量员工发展阶段的两把尺子
 员工工作的四种成熟度水平
 四种成熟度不同员工的详细解析
 案例分析:难管理的高材生
 新型授权七步法
 案例分析:邢总的大客户分配原则
第二部分:员工激励与培育
一、激励的本质及模型
1. 赫兹伯格的双因素理论
- RCA模型
- RCA模型的应用
2. 马斯洛的需求层次理论
- SASC模型
- SASC模型应用
3. XYZ理论
4. 讨论:通过相关激励理论,你发现了什么?
5. 激励的本质:需求、动机、人性
二、常见激励案例分享
1. 华为的激励个案
2. 腾讯的激励个案
3. 阿里的激励个案
4. 情景剧场:大华公司的激励手段
三、员工培育
1. 案例分析:张经理眼中的“笨蛋”
2. 员工培育是管理者的核心工作
3. 讨论:为什么管理者每时间培育下属?
4. 常见培育下属的难题:
- 管理者工作太忙,无暇培育
- 下属太笨,总也教不会
- 一个师傅一个带法,下属能力、技巧层次不齐
- 工作太忙,上岗即工作,实践出真知
5. 如何培育下属,团队人才管理常态化
- 一个意识,三个方法
- 一个意识:下属培育常态化
- 三个方法:
 学习地图
 学习地图五步法
 现场演练:某岗位的学习地图
 师徒制
 职业路径的破局一迈
 管理机制的双保障
 敏捷团队
 敏捷团队与自组织
 敏捷团队的特点及运行方式
 敏捷团队的打造助力员工成长
第三部分:目标管理及计划执行
一、目标管理
1. 讨论:影响目标达成的六个关键因素
 目标和需求不明确
 计划方案不周详
 未获得利益相关者的支持
 沟通协作不顺畅
 心态情绪造成的目标执行力低下
 没有及时的反馈,回报机制
2. 目标达成的五步法
 明确需求
 目标分解
 计划执行
 有效沟通
 情绪管理
 执行到位
二、明确目标,识别需求
1. 干活不由东,累死也无功
 分析上级的意图和目标
 讨论:如何明确工作目标?
 模拟演练:分析上级的意图
2. 好目标的SMART原则
 自我演练:目标设定
3. 目标分解的模型
三、计划执行
1. 小组讨论:计划VS变化
 小组讨论:这是合格的计划吗?
 预则立,不预则废
2. 任务分解是计划的核心
3. 工作任务分解的四个步骤
4. 工作计划的五大核心要素
 计划工具: 一页纸项目计划法
 现场训练:五日自由行计划
5. 有效执行
 讨论:执行的标准有哪些?
 执行=态度+结果+质量
 如何打造执行力三角
 问题的及时解决
 问题解决的三步法
 现场演练:问题SAS法
四、复盘保障目标实现
 在总结和更新中提升
 工具:个人分享会
 工具:个人复盘会
 如何进行改善管理:
- 从经验到知识
- 从知识到技能
- 从技能到应用
- 工具:关键岗位经验萃取技术
 有效反馈和回报
第四部分:360度管理沟通
一、沟通与管理沟通
 常见的沟通的问题
 人际沟通与管理沟通的区别
 乔哈瑞沟通视窗
 有效沟通的模型
 有效沟通的三大前提
 案例分析:西游记团队的特点
二、影响管理沟通的七大因素
 讨论:为什么口头同意却没有行为?
 立场是根本
 互动:四巧板转换思维
 信任是前提
 利益是基础
 马斯洛需求层次理论
 性格是绊脚石
 性格测试+视频学习
 五种行为风格对沟通的影响
 情绪是杀手
 情绪与情商
 情商的修炼
 情感是润滑剂
 案例分析
三、与上级沟通- 管理者的顶级思维模式
 与上级沟通的五个因素
 意识
 对象
 策略
 内容
 呈现
 如何进行工作汇报
 理性的思考
 感性的表达
 如何进行方案选择汇报
 如何进行问题汇报
 案例分析:谁的错?
四、与下级沟通- 管理者的指导技艺
 不同成熟度的员工进行不同的工作指导
 指令型沟通
 教练型沟通
 支持型沟通
 授权型沟通
 下达命令五步骤
 如何赞美表扬
 二级反馈的实践
 如何绩效面谈
 BIC模型
 如何化解员工抱怨
五、与平级沟通- 合作共赢,创造佳绩
 平级沟通的六步骤
 非正式沟通的方法和策略

培训讲师:刁东燕老师
教育及资格认证:
·美国AACTP国际注册培训师
·国内资深实战管理专家
·曾任丹麦医药公司运营总经理
·曾任北京迈尔斯房地产经纪有限公司人力资源总监
·某金融公司人力资源顾问
·曾协助亚太总经理为所在公司建立企业大学
职业背景:
    曾任丹麦某医药公司运营经理,主要负责协调各部门之间以及代理商的产品进出口衔接、有关丹麦总部各项要求的传达与执行,以及市场宣传活动的策划等。并兼任两家商业地产公司和金融公司人力资源顾问,协助筹备公司的建立,人员配备及后勤服务等工作。曾协助亚太总经理为所在公司导入培训学院、从员工入职培训到以各职能部门特点为基础的部门员工培训,以及符合人力资源特点的职业素质提升系统,员工发展计划等工作。
    曾协助亚太总经理为所在公司建立企业大学、从员工入职培训到以各职能部门特点为基础的部门员工培训,以及符合人力资源特点的职业素质提升系统,员工发展计划等工作。
服务客户:
    中国银行、中国建行、河北中行、北京银行、山西河津农商银行、乐普医药集团、极致车网、神州易桥商学院、那真珠宝、鲁能集团、京东、北京社保所房山分局、国药集团扬州分公司、中国信息通信研究院、西安市曲江区会展房地产有限公司、北京移动、上海移动、东方热点、石药集团、成都电力、安邦保险、中粮生化能源、杉杉西服、国美在线、中邮物流、新榜英才教育、勤上电光、山西阳光同城、北京261医院、国际伊美微整形、企达伟业投资有限公司、麦尔斯房地产经纪有限公司、中润鹏达投资担保有限公司、凌锐蓝信科技(北京)有限公司、秦皇岛鸿远国际旅行社、神华集团、晋南煤业公司等。

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联系电话:股指期货套期保值010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:股指期货套期保值李先生  陈小姐

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